Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Deelonderzoek content Direct Duidelijk Tour

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website Direct Duidelijk Tour
Scope van de website
  • Alle pagina's op de website directduidelijk.gebruikercentraal.nl/.
  • Niet de content op gebruikercentraal.nl en overige subdomeinen
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 19

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: De afbeeldingen van de sprekers op pagina directduidelijk.gebruikercentraal.nl/terugkijken-webinars/… hebben geen alternatieve tekst nodig omdat de naam van de spreker ook al direct onder de afbeelding staan en de caption gekoppeld is aan een aria-describedby attribuut.. Nu worden de namen dubbel voorgelezen door screenreaders. Dit komt op meerdere pagina's voor, waaronder op pagina directduidelijk.gebruikercentraal.nl/terugkijken-webinars/zo-….

Bevinding 2: De iconen van het klokje, het euroteken en de kalender op onder andere pagina directduidelijk.gebruikercentraal.nl/agenda/zo-betrek-je-… hebben geen alternatieve tekst. Deze iconen zeggen iets over hoe de tekst die er naast staat geïnterpreteerd moet worden en deze informatie is nu niet beschikbaar voor screenreadergebruikers.

Bevinding 3: Op pagina directduidelijk.gebruikercentraal.nl/de-3-lessen-die-ik-… staan twee links, één naar een vorig blog en één naar een volgend blog. De pijliconen geven aan of het om de vorige of de volgende blog gaan. De iconen hebben geen alternatieve tekst, dus deze informatie wordt niet doorgegeven aan screenreadergebruikers.

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 4: De video op pagina directduidelijk.gebruikercentraal.nl/terugkijken-webinars/… bevat geen audiodescriptie. Er staat regelmatig geschreven tekst in beeld, die niet uitgesproken wordt (direct in het begin bijvoorbeeld de informatie over de webinar en achtergrondinformatie over de gasten en de host). Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van een screenreader niet weten wat er getoond wordt in de video. Zet deze en andere informatie in een transcript. Dit komt op meerdere pagina's voor, waaronder in de video op pagina directduidelijk.gebruikercentraal.nl/terugkijken-webinars/zo-….

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 5: De audiodesciptie ontbreekt in de video op pagina directduidelijk.gebruikercentraal.nl/terugkijken-webinars/…. Audiodescriptie is een (extra) audiospoor waarin verteld wordt wat er in beeld te zien is. Er komt onder andere regelmatig geschreven tekst in beeld (direct in het begin bijvoorbeeld de informatie over de webinar en achtergrondinformatie over de gasten en de host). Iemand die blind is weet nu niet wat er op het scherm te zien is. Dit komt op meerdere pagina's voor, waaronder in de video op pagina directduidelijk.gebruikercentraal.nl/terugkijken-webinars/zo-….

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 6: De tekst 'Datum webinar: 24 juni 2021' op pagina directduidelijk.gebruikercentraal.nl/terugkijken-webinars/… is opgemaakt met het em-element. Het em-element heeft een semantische waarde en geeft aan screenreaders, maar ook bijvoorbeeld aan zoekmachines zoals Google, aan dat een tekst extra nadruk heeft. Gebruik het em-element daarom nooit puur voor opmaak. Gebruik het i-element of CSS om een vergelijkbaar visueel effect te creëren. Dit komt op meerdere pagina's voor, waaronder op directduidelijk.gebruikercentraal.nl/terugkijken-webinars/zo-….

Bevinding 7: De kop 'Gast 1: taalambassadeur Lenie Klaverstijn' op pagina directduidelijk.gebruikercentraal.nl/agenda/zo-betrek-je-… zijn zowel met het h2-element als met het strong-element opgemaakt. Het strong-element heeft een semantische waarde en geeft aan screenreaders, maar ook bijvoorbeeld aan zoekmachines zoals Google, aan dat een tekst extra belangrijk is, bijvoorbeeld één woord of een korte zin in een lopende tekst. Gebruik het niet voor koppen of voor puur opmaak. Verwijder het strong-element uit de koppen om dit probleem op te lossen.

Bevinding 8: De pdf op pagina directduidelijk.gebruikercentraal.nl/wp-content/uploads/… is niet gecodeerd en daardoor is er voor hulpsoftware (zoals voorleessoftware) geen informatie beschikbaar om de PDF te interpreteren. Omdat codes ontbreken kan de PDF niet volledig onderzocht worden (alle succescriteria met betrekking tot de PDF-codelaag zoals semantische koppen en alt-teksten bij afbeeldingen). Let daarom op dat bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan.

Bevinding 9: Advies: De website bevat op meerdere pagina's geen logische koppenstructuur. Op bijvoorbeeld pagina directduidelijk.gebruikercentraal.nl/de-3-lessen-die-ik-… worden twee h1-koppen gebruikt. Een pagina heeft idealiter één h1-kop. Gebruik daarna kopniveau 2 voor tussenkoppen en kopniveau 3 en 4 voor kleinere tussenkopjes, kopjes in de header en de footer, etcetera. Een logische koppenstructuur helpt onder andere screenreadergebruikers met het navigeren op de pagina, en is daarnaast ook goed voor de zoekmachineoptimalisatie van de website.

1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 10: De pdf op pagina directduidelijk.gebruikercentraal.nl/wp-content/uploads/… heeft geen logische leesvolgorde toe. Codeer de pdf en loop de leesvolgorde na om dit probleem op te lossen. Zie ook 1.3.1.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 11: Het contrast van de oranje tekst in de pdf op pagina directduidelijk.gebruikercentraal.nl/wp-content/uploads/… is niet hoog genoeg. De contrastratio is hier 2,8:1, waar dat minimaal 3:1 moet zijn voor grote tekst en 4,5:1 voor kleine tekst. Lees meer over de eisen voor contrastratio's op www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/.

Bevinding 12: Het contrast van de witte tekst op de zeegroene achtergrond in de pdf op pagina directduidelijk.gebruikercentraal.nl/wp-content/uploads/… is te laag. De contrastratio is hier 2,5:1, waar dat minimaal 3:1 moet zijn voor grote tekst en 4,5:1 voor kleine tekst. Lees meer over de eisen voor contrastratio's op www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/.

Bevinding 13: Het contrast van de witte tekst op de donkerblauwe achtergrond in de pdf op pagina directduidelijk.gebruikercentraal.nl/wp-content/uploads/… is te laag. De contrastratio is hier 4,3:1, waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn. Lees meer over de eisen voor contrastratio's op www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/.

1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 14: Het contrast van de randen om de invoervelden op onder andere pagina directduidelijk.gebruikercentraal.nl/terugkijken-webinars/zo-… niet hoog genoeg. De contrastratio is hier 1,4:1, waar dat minimaal 3:1 moet zijn.

Bevinding 15: Het contrast van de randen om de invoervelden op onder andere pagina directduidelijk.gebruikercentraal.nl/terugkijken-webinars/zo-… is niet hoog genoeg als de focusranden focus hebben. De contrastratio is hier 2,8:1, waar dat minimaal 3:1 moet zijn.

2. Bedienbaar

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 16: De pdf op pagina directduidelijk.gebruikercentraal.nl/wp-content/uploads/… heeft geen titel. De bestandsnaam wordt nu voorgelezen door screenreaders. Voeg een titel toe en kies bij 'Weergave bij openen' voor 'Documenttitel'.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 17: De linktekst van pagina 2, 3, etc op pagina directduidelijk.gebruikercentraal.nl/ bestaat uit alleen een getal. Voeg minimaal het woord 'pagina' toe om het linkdoel duidelijker te maken, bijvoorbeeld voor screenreadergebruikers die een linklijst opvragen om zo over de pagina te navigeren.

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 18: Er is geen taal ingesteld voor de pdf op pagina directduidelijk.gebruikercentraal.nl/wp-content/uploads/… waardoor screenreaders niet weten in welke taal zij de pdf moeten voorlezen. Als de hoofdtaal van de screenreader anders is dan de taal in de pdf, kan dat er voor zorgen dat de tekst onverstaanbaar uitgesproken wordt.

3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 19: De links om naar de huidige of volgende pagina te gaan op pagina directduidelijk.gebruikercentraal.nl/ hebben toegankelijke namen in het Engels. Zorg ervoor dat interactieve componenten toegankelijke namen hebben in de hoofdtaal van de pagina, zodat bezoekers die gebruik maken van hulpsoftware niet in de war raken tijdens het bedienen van de links en knoppen.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2024-05-04 08:56:40 v2.3-011